Het proces
In samenwerking met de bank ABN Amro kregen we de korte opdracht om het imago van de bak te verbeteren. In een gesprek met de ABN konden we drie standpunten formuleren: - zelfredzaamheid
- guardian angel
- dienstverlener
Echter kwamen we er in het onderzoek erachter dat deze drie standpunten niet bij hun imago pasten. Het imago dat sterker naar voren kwam was onbetrouwbaar en zakelijk.
Uit het onderzoek naar de oorzaak van dit imago kun je concluderen dat de bank tot op heden zich onjuist profileert. Wij hebben als voorbeeld de meerdere reclames over duurzaamheid aangekaart. Als je zegt duurzaam te zijn moet je ook daadwerkelijk jezelf duurzaam maken. Duurzaamheid is geen marketingstrategie maar een keuze!
Helaas bleek de bank niet zo duurzaam te zijn als dat ze beloofde. Hierdoor veroorzaak je wantrouwen.
Ik ging samen met mijn team brainstormen om het imago van de ABN te verbeteren. Dit deden we door hun eigen brainstorm methode toe te passen. The Crazy 8 was een nieuwe methode voor mij om mee te werken, het beviel me wel. Samen met mijn team hebben we drie ideeën gekozen om die uit te werken waaronder ook mijn Hallo Amro idee. Het visueel uitwerken was de grootste uitdaging door nieuw zijn in het werken met Adobe. De pictogram zal mee bewegen met je stem en blijft ook in niet geactiveerde toestand in beweging.
Ondanks dat het concept het belangrijkst was en dus de schets voldoende was is het jammer dat het me niet binnen te tijd gelukt is om er een animatie van te maken.
In de presentatie aan de ontwerpers van de ABN hebben we ze er op gewezen dat duurzaamheid niet hun unique selling point is. Ze kunnen duurzaamheid beter niet als marketing strategie kiezen. Als oplossing hebben wij als team functies bedacht die ze kunnen toepassen in het helpen van de klant om vervolgens daar op te adverteren.
Ze waren aangenaam verrast met het kritiek die we leverden op de duurzaamheid campagne.
